蒋萌

　　消费者不奢望成为商家口中的“上帝”，但起码不能沦为“被消费”的对象。

　　近日，全棉时代发布一条卸妆湿巾广告，引发争议。广告中，一名女性夜晚独行被人跟踪，“急中生智”卸妆后变为男性，吓跑跟踪者。网友质疑该广告故事情节“不尊重女性”“侮辱女性”。对此，全棉时代发表了“歉意表白”，但其中大篇幅介绍品牌创立初衷、专利技术、质量把控、公益活动。网友吐槽：“这是道歉还是自我表扬？”

　　一个标榜将女性视为“特别呵护对象”的品牌，竟然以女性人身安全为“广告创意”，隐晦表达“女性因漂亮才被跟踪”，俨然摆出“受害者有罪论”架势，丝毫没有表现出对意欲不轨者的谴责和不齿。这样的“三观”令人愕然，“心口不一”令人愤懑。

　　如此“广而告之”更触犯法律红线。广告法明确，广告不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力以及性别歧视等内容。妇女权益保障法指出，国家采取必要措施，逐步完善保障妇女权益的各项制度，消除对妇女一切形式的歧视。法律言之凿凿，道义清清楚楚，全棉时代明知故犯，恶劣性无需赘言。

　　引发众怒后，涉事品牌一边点到为止说“我错了”，一边连篇累牍卖弄“光辉史”，这是“倍感愧疚”应有的样子吗？“不符合品牌标准、违背企业价值观”皆是以企业为中心，并没有触及问题根本——涉嫌侮辱女性；闭口不谈广告涉嫌违法，更缺乏对法律应有的敬畏；“道歉”空洞苍白，倒像“临时抱佛脚”式公关。网友自然不买账。

　　面对或赤裸、或隐晦的不良广告，管理部门该出手时要出手。依法处理，整治低俗乃至违法营销，有效规范市场行为，以儆效尤。本事件中，商家通过网络短视频做宣传，也暴露出相关平台审核把关的缺失。新载体、新形式的广告涌现，呼唤有关部门创新管理监督方式。网络是现实社会的延伸，营造风清气正的网络空间，依法治理不可或缺。

　　对受众而言，对商家的不良噱头、畸形营销大声说“不”，既是维护自身合法权益，又是呵护文明与道德风尚。消费者“用脚投票”，更会给“拿恶俗当通俗”的商家最现实的教训。

　　深耕于一个行业，树立起一个品牌，需要长久积淀，“败誉”却在转瞬之间。只有真正尊重消费者的商家，才能获得市场的尊重。