吉林长春市一些居民向有关部门和企业反映供暖不达标问题，遭遇“踢皮球”困境，问题总是无法解决。寒潮袭来，滴水成冰，保供暖是最基本的民生工作，关键时刻不能掉链子。心中有没有群众冷暖，肩上有没有责任担当，群众家里暖不暖就是试金石。对那些推诿塞责、无所作为的人，必须严厉问责、毫不姑息。同时，采取切实措施解决突出问题，让百姓屋里热起来、人心暖起来。