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好心让座反遭霸座,现代版的农夫与蛇?

2020-11-12 09:59:16 来源:光明网-时评频道  我有话说
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  作者:王钟的

  一位抱孩子的乘客好心把空出来的座位让给另一名女子,结果对方坐下以后,手机外放音量很大。为避免影响睡觉的孩子,让座的乘客提醒对方,但对方调低手机音量后反而提高音量说话。为此,让座乘客不得不以座位系自己购买为由要求对方离座,却遭到回应:“气死你,我就不起来怎么了?”

  11月10日晚,上海铁路局南京客运段官方微博回应了上述网传视频的信息。铁路部门表示,乘务员发现两名乘客争吵,到场调解时,其中一名旅客下车,另一名旅客未选择报警。

  好心让座却遭到对方无理冒犯,这情节有点像现实版的“农夫与蛇”的故事。从那位手机外放女子的表现看,她非但没有表现出感恩,还理直气壮,对规则和道德毫无敬畏之心,仿佛认为自己的言行都是对的。

  前不久,京沪高铁将推出“静音车厢”的消息,得到不少网友的点赞。确实,在人员密集的列车车厢里,很多人都希望获得一个安静的环境。另一方面,尽可能在车厢里保持安静,也是乘客应当遵循的道德规范。虽然有关规定没有明确不允许声音外放,但照顾身边其他人的感受,本来就是在公共场所开展活动的准则,何况对方还是一个给你让座的好心人?

  在劝告对方调低音量却反遭对方冒犯以后,为了让孩子不继续受到打扰,让座乘客提出收回座位,既是权益受损后自然而然的保护措施,也几乎是任何一个有理性的人所能想到的最好办法。毕竟,面对他人的无理表现,谁也没有义务一味忍让。

  从民事关系的角度看,一位乘客向另一名乘客出让座位的使用权,并不意味着放弃了优先使用座位的权利。在新闻中,带孩子的乘客本来就为孩子购买了儿童座。她将空座让给他人乘坐在本质上也是在行使对座位的支配权利,这并不意味着完全放弃了空座。当她提出收回座位使用权时,对方理应予以配合,否则就是对他人权利的侵犯,就是不折不扣的霸座。

  对于霸座行为,先前的讨论已经很多。《治安管理处罚法》规定,扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的,处警告或者二百元以下罚款。有关部门已依据相关法律,多次对霸座乘客实施有效惩处。换言之,在列车上霸座不仅是侵犯他人权利的民事过错,还要承担违反行政法规的严肃后果。

  很多人说,听了再多道理,依然过不好这一生。其实,在舆论的倡导下,尤其是在一些违反乘车规则、破坏乘车秩序的乘客受到法律惩处以后,社会上绝大多数人都明白文明乘车的重要性。从霸座女子言行的细节来看,她并非不知道自己行为的不妥。“气死你,我就不起来怎么了”,这番听起来嚣张的话,其实也映衬出其内心的虚弱,表现了一种“我错我有理”的强盗思维。

  现实中,就有一些人把所谓“体面”置于规则之上。做了不得体的事情以后,他们的第一反应不是承认错误、消除影响,而是怎样维护自己的体面,掩饰自己的过错,在言语上寻求某种“精神胜利”。对于这样的人来说,说一声“对不起”比登天还难。如果讲道理不足以让其拉下脸面,主动承担过失责任,那么只能依赖规则更强大的执行力。

  不管是霸座,还是出言不逊影响车厢秩序,都不仅仅是两名乘客之间的矛盾,而是对全体乘客权益的侵害,乘务员本身就有介入管理的义务。如果事情恶化到一定程度,乘务员也可以独立判断其性质,然后视情况决定是否报警,而不必非要征求当事人的意见。管理者只有站在公共利益的角度,主动伸出维护秩序的铁拳,才能让蛮横无理的人有所忌惮,扭转其“我错我有理”的思维。(王钟的)

[责任编辑:徐皓]
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